lomirexgroup - Plateforme d'Outils Financiers | Solutions Financières Professionnelles

Introduction et Engagement

Chez lomirexgroup, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'outils financiers accessible via lomirexgroup.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations applicables en matière de protection des données.

Données Collectées

Informations d'Identification

Nom complet et prénom
Adresse email professionnelle ou personnelle
Numéro de téléphone
Adresse postale complète
Date de naissance (pour certains services)

Données d'Usage

Historique de navigation sur notre plateforme
Préférences d'utilisation des outils financiers
Données de connexion et d'authentification
Informations sur les appareils utilisés
Adresses IP et données de géolocalisation

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires sensibles comme les numéros de compte complets ou les codes PIN. Toutes les informations financières sont traitées via des partenaires certifiés PCI DSS.

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre des finalités suivantes :

Fourniture et personnalisation de nos services d'outils financiers
Amélioration continue de l'expérience utilisateur
Communication concernant votre compte et nos services
Respect des obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Analyses statistiques pour optimiser nos services

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non consenties. Chaque utilisation est strictement encadrée par les finalités déclarées lors de la collecte.

Stockage et Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité :

Mesure de Sécurité	Description
Chiffrement	Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos (AES-256)
Authentification	Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes sensibles
Accès Contrôlé	Accès limité aux seuls employés autorisés avec journalisation
Monitoring	Surveillance continue des accès et détection d'intrusions

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'Accès et de Rectification

Vous pouvez à tout moment consulter les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes. Pour exercer ce droit, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de Portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de demander leur transfert direct vers un autre prestataire de services.

Procédure : Pour exercer vos droits, envoyez un email à privacy@lomirexgroup.sbs avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Avec nos partenaires techniques pour l'hébergement et la maintenance
Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Avec des prestataires de services financiers pour le traitement des transactions
En cas de fusion ou acquisition, après information préalable

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de support client : 2 ans après la résolution du problème
Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
Cookies de sécurité : pour protéger votre compte

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Politique de Confidentialité